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销售部门服务文化

 

        服务宗旨---   客户为本  至诚至信

 

        服务理念---   有求必应  尽善尽美

 

        服务承诺---   及时高效  优质超值

 

        服务准则---   专业便捷  热诚规范

 

 

  1、全面了解公司基本情况,掌握相关的业务知识;

  2、信息接收解答及时耐心,认真严谨,文明负责;

  3、信息传递处理准确有序,不推托、拖拉和扯皮;

  4、接到命令快速赶赴现场,有效沟通,明确需求;

  5、现场作业专业规范超值,确保客户目标的实现;

  6、新疆、青海和东北地区4个工作日内上门服务,其余地区客户2个工作日内上门服务,提供客户所需。

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